Mr.Bricolage Relais Baule

Je vais régulièrement effectuer des achats dans cette bricaillerie et j apprécie tout particulièrement un vendeur , Martial . Il est accueillant, disponible et de très bon conseil. Il comprend rapidement mon besoin et m’oriente vers les produits les plus adaptés, tout en prenant le temps d’expliquer leur utilisation. J’ai également apprécié son professionnalisme et sa patience, ainsi que sa connaissance des articles en magasin. D’ailleurs j ai pris l habitude de le chercher dès mon arrivée dans ce magasin. Une expérience client très positive : je recommande sans hésitation CE VENDEUR et cette bricaillerie !

Très mauvaise expérience chez Monsieur Bricolage Relais. Accueil déplorable. Je me suis adressé à un employé (Martial) pour un simple renseignement et je me suis retrouvé face à quelqu’un de fermé, désagréable et totalement irrespectueux. Aucune réponse claire, aucune aide, et surtout une attitude hautaine qui donne vraiment l’impression de déranger. On est censé être dans un magasin de proximité avec du conseil, pas face à quelqu’un qui vous parle comme si vous n’aviez rien à faire là. Franchement, c’est inadmissible d’avoir un tel comportement avec des clients. Je ne remettrai plus les pieds ici.